Sekcja FAQ zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania naszych klientów. Znajdziesz tu informacje dotyczące wysyłki, zwrotów, działania naszych produktów oraz wsparcia technicznego. Chcemy, by zakupy u nas były jasne i bez stresu.

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych. Wysyłka kurierska standardowa zazwyczaj dociera następnego dnia od nadania.

Nie. Nasz zegarek jest w stanie działać samodzielnie, natomiast jego funkcjonalność jest ograniczona. Do pełnego wykorzystania zegarka konieczne jest połączenie z telefonem za pomocą aplikacji Bluetooth. Zaletą jest fakt, że wszystkie ustawienia zegarka mogą być ustawiane zdalnie, z poziomu aplikacji opiekuna.

Dozownik przypomina o porze przyjęcia leku i automatycznie podaje odpowiednią dawkę. Idealny dla seniorów, którzy zapominają o lekach. Termin podania leku oraz dawkę można ustawić z tyłu urządzenia lub w aplikacji Alzena Health.

Karty wspomagają komunikację z osobami z chorobą Alzheimera. Pomagają w codziennym funkcjonowaniu i budują poczucie bezpieczeństwa.

Tak. Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Wysyłka i Zwroty”.

Tak, wszystkie nasze urządzenia objęte są 24-miesięczną gwarancją. W razie problemów skontaktuj się z nami - reklamacjaalzena@gmail.com Pomożemy jak najszybciej!

Oczywiście! Współpracujemy z fundacjami, domami opieki i instytucjami medycznymi. Napisz do nas na adres: partnerzyalzena@gmail.com, a przygotujemy ofertę hurtową dopasowaną do Twoich potrzeb!