Polityka sklepu

Obsługa klienta

W ALZENA stawiamy na kontakt z człowiekiem — nie z automatem. Każdy klient może liczyć na empatyczne i sprawne wsparcie przed zakupem, w jego trakcie oraz po jego zakończeniu. Pomagamy dobrać odpowiedni produkt i wspieramy technicznie w razie potrzeby.

Kontakt z nami:

E-mail: kontaktalzena@gmail.com
Infolinia: +48 123 456 789 (pon–pt, 9:00–17:00)
Formularz kontaktowy – dostępny w zakładce „Kontakt”

Prywatność i bezpieczeństwo

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Korzystamy z szyfrowanych połączeń (SSL), a dane osobowe przechowujemy zgodnie z RODO. Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi operatorami płatności (PayPal, Przelewy24), a potwierdzenia zakupu trafiają automatycznie na Twój e-mail.

Twoje dane nie są udostępniane osobom trzecim i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień.

Zapytania hurtowe

Prowadzisz sklep medyczny, fundację lub instytucję opiekuńczą? Oferujemy możliwość zakupów hurtowych produktów ALZENA (zegarki, dozowniki, karty). Otrzymasz atrakcyjne rabaty, wsparcie wdrożeniowe i możliwość personalizacji urządzeń.

W celu otrzymania oferty hurtowej napisz do nas na: partnerzyalzena@gmail.com
Odpowiemy w ciągu 72h z dedykowaną propozycją.

Metody płatności

- Karty kredytowe/debetowe
- PayPal

- Płatność gotówką przy odbiorze

- Przelew tradycyjny

- Przelewy24